Краткий обзор на книгу Александра Енина «Нейроменеджмент», что нужно для управления людьми и почему готовые рецепты не работают

Александр Енин — топ-менеджер с 20-летним стажем, руководитель студии, которая создает игры для 180 миллионов пользователей. Сам автор прошел путь от жесткого контролера до руководителя, который понял, что управление — это не про должность, а про способность выдерживать неопределенность. В 2023 году вышла его книга «Нейроменеджмент», которая предлагает пересобрать подход к управлению людьми через призму нейробиологии, антропологии и эволюционной психологии. Как карьерный консультант, я работаю с людьми, которые ищут свое место в организациях. И я вижу, как часто проблемы на работе — это не недостаток компетенций, а непонимание того, как устроены люди. Книга Енина, на мой взгляд, дает ключ к этому пониманию. Делюсь наиболее интересными выжимками, которые могут помочь в вашей практике консультирования.

Енин начинает с личной истории. В 2015 году он, успешный топ-менеджер, решил передать свой опыт другим командам. Пошел в три разные компании, давал одни и те же советы, обсуждал одни и те же темы, и получил три разных результата. Неплохих и нехороших, но разных. 

Для карьерного консультанта это ключевая мысль. Мы часто видим, как клиент выбирает компанию по формальным признакам: зарплата, бренд, должность. Но когда он попадает внутрь, выясняется, что его «проекции» о том, как там всё устроено, не совпадают с реальностью, поэтому он ожидал демократичной среды, а попал в жесткую иерархию. Также рассчитывал на свободу принятия решений, а столкнулся с жестким контролем, и тогда начинается разочарование, выгорание, увольнение. Енин предлагает смотреть глубже: не на формальные признаки, а на устройство мозга, который эти признаки интерпретирует. И это, на мой взгляд, меняет подход к карьерному консультированию.

Центральная часть книги — выделение трех протомотивов, которые Енин называет «ключами от нашей души»: нужность, целостность, справедливость. В моей практике я часто вижу, как люди выбирают работу, руководствуясь внешними критериями, но потом оказываются несчастны, потому что эти протомотивы не удовлетворены. Можно иметь высокую зарплату, но чувствовать себя ненужным. Можно быть на руководящей позиции, но ощущать, что твоя уникальность не востребована. Можно работать в компании с отличными условиями, но страдать от несправедливости.

Енин объясняет, почему это происходит. Нужность — это желание влиться в общество, получить обратную связь, подтверждение собственного существования. Мы не можем быть счастливы среди людей, которым безразличны. Целостность — баланс между запросом общества и нашей уникальной способностью ему соответствовать. Когда этот баланс нарушен, мы чувствуем внутренний дискомфорт. Справедливость — иллюзия свободы воли, которую мозг создает, чтобы разорвать бесконечную цепь причин и следствий, сделав нас «авторами» своих поступков. Для карьерного консультанта это ценностные ориентиры, которые можно использовать при анализе соответствия человека и компании. Как в концепции Паоло Галло: Радар — это ценностные ориентиры, которым мы должны следовать при выборе компании. Протомотивы Енина есть тот самый Радар, только описанный не через философию, а через эволюционную биологию.

Кульминация книги является отсылка к финалу «Кунг-фу Панды». Когда По разворачивает «Свиток Дракона», он ожидает увидеть четкие инструкции, а видит лишь чистый глянцевый лист с отражением себя.

«Чтобы стать непобедимым, нужно было не знание конкретных приемов, а умение разглядеть в себе Воина Дракона. То же самое применимо и к нейроменеджеру. Если бы существовал „Свиток лидера“, он тоже был бы пустым».

Для меня как консультанта это важное признание. Люди часто приходят с запросом: «Скажите, куда мне идти, какую работу выбрать, как построить карьеру». Им кажется, что есть правильный ответ, который кто-то знает, но Енин честно говорит: ответа нет, есть только способ думать. В моей практике это означает, что я не могу дать клиенту готовый маршрут, но я могу дать ему способ ориентироваться. Могу помочь ему сформулировать его протомотивы. Могу помочь оценить, насколько компания готова их удовлетворить. Могу помочь ему научиться замечать, где его проекции расходятся с реальностью, а дальше его выбор.

Отдельного внимания заслуживает разговор о состоянии потока. Енин объясняет, почему нам психологически комфортно следовать заданной последовательности и почему трудно ее нарушать. Для карьерного консультирования это важный принцип. Люди часто не осознают, как сильно их решения зависят от того, как сформулированы вопросы, в какой последовательности идут собеседования, кто их проводит. Так как они думают, что выбирают компанию рационально, но на самом деле они уже попали в последовательность, которую им предложили. История про Ленина и жандарма, которую Енин приводит как иллюстрацию, идеально вписывается в этот ряд. Для консультанта это напоминание: не обязательно объяснять клиенту все нейробиологические механизмы. Достаточно показать закономерность. Достаточно помочь ему заметить, где его ведут, а где он выбирает сам.

Как карьерный консультант, я вижу в этой книге инструмент, который помогает клиентам формулировать то, что они раньше не могли выразить. Они говорят: «мне здесь некомфортно», а я спрашиваю: «какой из трех протомотивов нарушен? Нужность? Целостность? Справедливость?». И это сразу структурирует разговор. Они говорят: «не знаю, куда идти», а я спрашиваю: «какой у тебя Компас? Что для тебя ценно, что ты можешь предложить миру, какие твои таланты ждут реализации?» .И здесь книга Енина пересекается с подходом Паоло Галло. Галло говорит о Компасе, наши таланты и сильные стороны, и Радаре, ценностные ориентиры компании. Енин дает нейробиологическое обоснование тому, почему эти ориентиры так важны, потому что они зашиты в нашу эволюционную архитектуру, потому что без их удовлетворения мы не можем быть счастливы, как бы высоко ни платили. И это, пожалуй, главный урок книги для меня как консультанта, не пытаться вписать человека в чужую систему координат, а помочь ему разобраться в своей, потому что только тогда он сможет найти место, где его протомотивы будут удовлетворены, где его Компас совпадет с Радаром компании. И где он сможет не просто работать, а реализовываться.